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語(yǔ)音服務(wù)已變紅海 科大訊飛引入中移動(dòng)投資御寒
作者:騰訊科技  來源:騰訊科技  發(fā)表時(shí)間:2012-8-23 10:09:29  點(diǎn)擊:2331
8月22日消息,據(jù)內(nèi)部人士向騰訊科技透露,科大訊飛已經(jīng)確認(rèn)引入中國(guó)移動(dòng)(微博)為戰(zhàn)略投資者,雙方將加強(qiáng)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的合作,但中國(guó)移動(dòng)不會(huì)涉入科大訊飛的日常運(yùn)營(yíng)。與此前媒體報(bào)道不同,中國(guó)移動(dòng)的投資金額和控股比例不會(huì)太高,且此次投資并未考慮對(duì)抗蘋果等因素。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,國(guó)內(nèi)最早從事語(yǔ)音技術(shù)研發(fā)的科大訊飛一路順風(fēng)順?biāo),包括主流互?lián)網(wǎng)公司、華為聯(lián)想等主流終端企業(yè),大多為其合作伙伴。其語(yǔ)音產(chǎn)品及服務(wù)覆蓋包括智能電視,手機(jī)、平板等主流產(chǎn)品線,合作開發(fā)伙伴超過3100家。據(jù)其2011年年報(bào)披露,去年訊飛營(yíng)收達(dá)到了5.57億元,同比增長(zhǎng)27.74%,利潤(rùn)1.44億,同比增長(zhǎng)31.13%,尤其是蘋果推出siri后,中國(guó)siri概念更是將其股價(jià)推至高位。

但值得注意的是,曾經(jīng)作為科大訊飛前兩大股東的上海廣信和聯(lián)想投資(君聯(lián)資本)自2011年開始就一直在不斷減持科大訊飛的股票,目前科大訊飛在海外市場(chǎng)上暫無建樹,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上,科大訊飛已經(jīng)開始面臨微軟、谷歌(微博)、Nuance(siri技術(shù)提供商)、中科信利、車音網(wǎng)等企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),在市場(chǎng)迅速由藍(lán)轉(zhuǎn)紅的過程中,引入中國(guó)移動(dòng)并不會(huì)是科大訊飛的終點(diǎn),內(nèi)部人士透露,未來科大訊飛有意繼續(xù)引入更多戰(zhàn)略投資者,或?qū)⒓訌?qiáng)與搜索企業(yè)的合作。

巨頭相繼入局 語(yǔ)音服務(wù)市場(chǎng)趨于飽和

在2011年年末,曾有一家名為Vlingo語(yǔ)音服務(wù)公司宣布入華,該公司管理層當(dāng)時(shí)曾向騰訊科技表示,語(yǔ)音服務(wù)市場(chǎng)屬于藍(lán)海,市場(chǎng)看好。但幾個(gè)月后,Vlingo被Nuance收購(gòu),成為siri中文服務(wù)的一部分。該公司一位中國(guó)員工向騰訊科技表示,之所以接受被收購(gòu)的一大原因在于谷歌官方已經(jīng)做好了推出語(yǔ)音服務(wù)抗衡siri的決心,其他語(yǔ)音服務(wù)提供商既無法對(duì)抗siri,又要被谷歌清洗出局,生存太過艱難。

科大訊飛如今也面臨了同樣的問題,該公司向Appstore提交的語(yǔ)音服務(wù)應(yīng)用一直遭到蘋果壓制,據(jù)科大訊飛副總裁江濤介紹,該公司6月21日將訊飛語(yǔ)點(diǎn)正式上傳到AppStore申請(qǐng)審核,但直至今天,仍未能通過蘋果審核。

在遭到蘋果打壓的同時(shí),今年6月末,谷歌在發(fā)布代號(hào)為“果凍豆”(Jelly Bean)的Android 4.1操作系統(tǒng)時(shí)宣布推出Google Now語(yǔ)音服務(wù),該服務(wù)會(huì)全面了解用戶的各種習(xí)慣和正在進(jìn)行的動(dòng)作,并利用它所了解的來為你提供相關(guān)信息。與Siri相比,Google Now提供的信息相關(guān)性更高,幾乎是瞬間返回答案。

可以預(yù)見的事實(shí)是,當(dāng)Android 4.1操作系統(tǒng)在國(guó)內(nèi)普及時(shí),包括科大訊飛在內(nèi)的多個(gè)語(yǔ)音服務(wù)技術(shù)提供商都將受到影響。而在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上,科大訊飛還面臨微軟、Nuance(siri技術(shù)提供商)、百度及中科信利、車音網(wǎng)等企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。

B2B業(yè)務(wù)為主 缺乏B2C業(yè)務(wù)品牌積累

科大訊飛面臨的另一個(gè)難題是該公司在B2C業(yè)務(wù)上缺乏積累,據(jù)中信證券今年7月的分析稱,科大訊飛語(yǔ)音服務(wù)的B2B業(yè)務(wù)上是國(guó)內(nèi)絕對(duì)龍頭,此部分業(yè)務(wù)預(yù)計(jì)未來3-5年的CAGR有望達(dá)到40%-50%,B2B業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)市值為67億元,B2C的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)估值不足10億元。

科大訊飛內(nèi)部人士透露,訊飛內(nèi)部對(duì)B2C業(yè)務(wù)的重要性早已形成共識(shí),所以自2010年10月開始推出語(yǔ)音云服務(wù),不遺余力的推廣B2C業(yè)務(wù)。截止2012年4月18日,科大訊飛語(yǔ)音云終端用戶已達(dá)4400萬。但這4400萬用戶中,相當(dāng)一部分是基于訊飛語(yǔ)音服務(wù)的3700個(gè)應(yīng)用所帶來的,對(duì)科大訊飛品牌積累貢獻(xiàn)有限。

這也是目前國(guó)內(nèi)多家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供商的共同問題,以地理數(shù)據(jù)服務(wù)商高德為例,盡管高德的地圖數(shù)據(jù)已成蘋果谷歌等多家巨頭的合作伙伴,但仍通過高德地圖和高德導(dǎo)航的影響擴(kuò)大品牌影響力,并試圖以地圖為核心制造獨(dú)有生態(tài)鏈。高德公司曾經(jīng)試圖推出的訊飛語(yǔ)點(diǎn)和語(yǔ)音輸入法就有類似的布局意義,但遺憾的是,因?yàn)樘O果的打壓,科大訊飛在iOS平臺(tái)上并未能獲得與高德一樣的機(jī)會(huì)。

在品牌積累難在短期獲得突破的情況下,科大訊飛只能加大與運(yùn)營(yíng)商、終端企業(yè)的合作,引入中國(guó)移動(dòng)作為戰(zhàn)略合作伙伴正式這一戰(zhàn)略的產(chǎn)物。據(jù)內(nèi)部人士向騰訊科技透露,雙方將加強(qiáng)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的合作,但中國(guó)移動(dòng)不會(huì)涉入科大訊飛的日常運(yùn)營(yíng)。與此前媒體報(bào)道不同,中國(guó)移動(dòng)的投資金額和控股比例不會(huì)太高,且此次投資并未考慮對(duì)抗蘋果等因素。

未來或選擇與搜索企業(yè)加強(qiáng)合作

科大訊飛的另一大短板則是內(nèi)容提供的最終數(shù)據(jù)庫(kù)上,Vlingo首席科學(xué)家舒晗曾向騰訊科技介紹,語(yǔ)音服務(wù)的兩大核心分別是語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)和自然語(yǔ)言處理技術(shù),前者將用戶語(yǔ)音變?yōu)槲淖,后者通過文字了解用戶意圖。

但資深從業(yè)人員林偉向騰訊科技透露,完整的語(yǔ)音服務(wù)還應(yīng)包括從數(shù)據(jù)庫(kù)調(diào)用相關(guān)信息向用戶提供反饋結(jié)果,目前包括科大訊飛在內(nèi)的各大語(yǔ)音服務(wù)提供商都可以做到舒晗所說的前兩項(xiàng)工作,反饋工作則需要交給合作伙伴完成,如蘋果siri背后就依靠了維基百科、Wolfram Alpha、Yelp等數(shù)據(jù)庫(kù)支持。

但Google Now出現(xiàn)后改寫了語(yǔ)音服務(wù)的游戲規(guī)則,Google Now可以依靠谷歌搜索的精準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)完美的完成反饋工作,搜索引擎已經(jīng)成為語(yǔ)音服務(wù)的最重要核心之一。

這一說法也得到科大訊飛內(nèi)部人士的印證,該人士透露,搜索業(yè)務(wù)過于龐雜專業(yè),目前語(yǔ)音服務(wù)企業(yè)不存在自行運(yùn)營(yíng)搜索業(yè)務(wù)的可能,在體驗(yàn)上趕超Google Now成了最大的難題。科大訊飛此前與國(guó)內(nèi)搜索引擎企業(yè)有過良好的合作,Google Now對(duì)國(guó)內(nèi)搜索企業(yè)來說也是一個(gè)難題,未來科大訊飛與搜索企業(yè)的合作會(huì)逐步加強(qiáng)。

 
 
 
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